信息支援部队某部创新工作机制密切官兵关系——
打开“心声盲盒”，倾听官兵絮语
■季晶晶 宣传杨
“盲盒”里藏着什么？
拿到信封，战士小闫既有些期待，又有点紧张。小心翼翼撕开封口，打开卡片，小闫的脸上露出惊喜：“是朱班长的管装秘诀！我早就想跟他学几招啦。”
这是初冬时节，信息支援部队某部某连组织“心声盲盒”活动的一幕。活动现场，官兵们围坐一圈，依次从一个纸箱里抽取“盲盒”。打开手中的信封，阅读卡片上的文字，有人若有所思地点头，有人露出会心的微笑……
“年轻官兵见多识广、思维活跃但自我意识较强，让他们敞开心扉并不容易。”谈及组织“心声盲盒”活动的初衷，该部领导介绍，他们在基层调研时发现，随着网络越来越深入官兵生活，有的官兵一到休息时间就“一人一机一世界”，“网友天涯咫尺、战友咫尺天涯”“同在生活圈、不在朋友圈”等现象不同程度存在。时间一长，战友之间交流少了，感情疏远了，不仅影响官兵关系，也给部队教育管理带来不少难题和挑战。
如何用“四两拨千斤”的方式撬动官兵心灵，让思想政治工作开展得更加活泼、富有成效？在广泛征求官兵意见建议基础上，该部研究决定借鉴开“盲盒”的方式，在基层单位广泛开展“心声盲盒”活动，引导官兵拿起笔，把训练心得、学习收获、生活烦恼、愿望期盼等写在卡片上装进信封，投进一个专用的纸箱里，通过随机抽取的方式传递到其他官兵手中，为战友之间交流互动打开一扇“全新的窗”。他们还给纸箱起了一个好听的名字：“心声之匣”。
理想很丰满，现实却很骨感。活动开展之初，“心声之匣”空空荡荡，不少官兵抱着观望心理，暗中观察谁会第一个“吃螃蟹”。
“写心路历程，大家不好意思；写意见建议，又怕得罪人被‘穿小鞋’。”该部某连指导员说，那段时间，尽管连队干部反复动员，但不少官兵顾虑重重，真正拿起笔吐露心声的寥寥无几。
怎么打破僵局？该连几名干部一合计，很快开出“药方”：干部带头。连长拿起卡片，写下自己带兵中的困惑与反思，坦言“因脾气急躁，有时批评完战士才发现没摸清真实情况”；副连长吐露自己在组织训练时遇到的难题，虚心向组训经验丰富的班长骨干寻求对策……
干部带头打开心扉，带动更多官兵卸下思想包袱。渐渐地，“心声之匣”里的卡片越来越多，官兵笔下的内容越来越丰富：实弹射击打出“优秀”的激动，训练成绩迟迟难以突破的烦恼，带兵多年的经验体会，专业训练的独门绝技……打开“盲盒”，班长走进了新兵丰富的内心世界，干部听到了战士的真实心声。
上等兵陈冲有一段引以为傲的经历——入选信息支援部队九三阅兵集训队。整整3个月里，他和战友们在训练场上挥汗如雨，每一个动作都要经过千锤百炼。遗憾的是，在最后一轮考核中，陈冲以微弱的差距被淘汰。
“心声盲盒”活动开展后，陈冲把自己的这段心路历程写下来装进信封：“虽然没能与战友一起在天安门前光荣受阅，但这段特殊的经历让我读懂了什么是‘集体荣誉’，它不取决于个人站在什么位置，而取决于每个人为集体付出的努力。”卡片下方，陈冲没有像大多数战友那样匿名，而是大大方方地签下了自己的名字。
陈冲写下的这张卡片，在“心声盲盒”活动中被刚刚参加大项比武失利的廖班长抽到。读完这段感悟体会，廖班长深受触动，随即找到陈冲表达谢意：“你的分享让我豁然开朗。真正的强大不是永远站在顶峰，而是跌倒后仍能看清前进的路。”
此后，两人结成训练对子，在互帮互助中共同提高、一起进步。在近期组织的一次考核中，陈冲斩获连队队列会操个人第一，廖班长则带领班里战士在上级组织的实战化演练中取得优异成绩。
从起初少数人“试水”到官兵齐上阵，从正面表扬“一枝独秀”到多种声音“百花齐放”，“心声盲盒”活动迅速点燃官兵的参与热情。该部机关及时总结经验，改进活动形式，拓展活动内容：不仅鼓励官兵大胆反映问题，更激励大家提供解决问题的思路办法；既引导官兵分享成功经验，也倡导大家剖析失败教训、提出改进措施。
随着活动持续深入，官兵在“盲盒”里写下的真知灼见越来越多，不少“金点子”成为机关和各营连改进工作的“金钥匙”：训练尖子在“盲盒”中反映训练设施存在故障风险，作训部门迅速对损坏器材进行维修更换；技术骨干提出创新训法的意见建议，被党委纳入研究案例……
为更好发挥群众智慧的作用，该部机关还定期收集整理官兵通过“盲盒”提出的意见建议，汇编成《盲盒心声集》，为改进工作提供决策参考。说起这本汇聚官兵智慧的“宝典”，该部一名领导颇为感慨：“‘心声盲盒’给官兵创造了一个平等对话、学习思考的空间。在这里，每个人都是思想的输出者，也是智慧的收获者，大家都能从中汲取营养、收获成长。这些来自官兵最真实的声音，也帮助我们听兵声、察兵情、聚兵智，助力部队建设发展。”
