第七十一集团军某旅着力提升解难帮困质效——
官兵“下单” 党员领办
■翁斌强 解放军报特约记者 宋世杰 刘益涵
“家属临时来队公寓住房电路经常跳闸”“沐浴间热水供应不稳定”“往返营门取快递太麻烦”……隆冬时节，第71集团军某旅某连一场“解难恳谈会”正在进行，官兵们你一言我一语，发言热烈，把平日里积攒的“头疼事”一件件摆上台面。
会后不久，这些“吐槽”就变成了一张张问题清单，被分类汇总、标注事项类别和完成时限，精准“派单”到连队党员手中。指导员吴彪告诉记者：“现在官兵们最深刻的感受是‘组织真办事、办暖心事’。”
“这是旅里围绕发挥党员先锋模范作用，探索建立党员领办机制带来的新气象。”组织科干事许乐虹介绍，此前，旅领导调研发现，官兵工作生活中遇到的“小问题”久拖不决，不仅影响大家的心情，也牵扯了不少练兵备战的精力。
某营战士小李至今记得那个风雪夜——
那天完成任务返回营区，大家又累又冷，本想赶紧洗个热水澡解解乏，谁知刚拧开水龙头，刺骨的凉水却流了出来——连队的空气能热水系统“罢工”了，一时引得大家怨声连连。
消息传到党员孙万根那里，他二话没说，抄起工具箱就赶了过来。狭窄的机房里寒气逼人，孙万根半蹲身子，借着灯光逐一排查线路和阀门。两个小时后，机器再次发出低鸣，热水恢复供应。走出门时，孙万根双手冻得通红，眉毛和作训帽上凝结了一层薄霜。
“作为党员，要把大家不愿干、干不了的事扛在肩上。”孙万根说得实在，旅领导听了深受触动。党委一班人决定，建立党员领办机制，通过“官兵下单、支部派单、党员接单、官兵评单”，为官兵排忧解难。刚开始时，他们把生活服务类问题作为党员领办的重点，定期召开“解难恳谈会”，收集大家的呼声，推动问题及时响应、快速办理；为防止“一办了之”，出现“半截子工程”，该旅组织科定期带着评议表走进班排，让战士们进行满意度打分；对解决不彻底、服务不周全的事项，领办党员必须立即整改。
随着机制的推行，官兵们的“烦心事”“挠头事”少了，“下单”的内容也在发生变化。
一次，该旅某修理连接到一项新型装备维修任务。大家很快发现，该装备底盘结构复杂，原有的一些维修器材难以适配。维修刚展开，就被迫按下“暂停键”。
情况上报后，修理连党支部第一时间将其纳入党员领办事项。党支部会议上，有着20多年党龄的老党员陈磊自告奋勇，与几名党员骨干成立攻坚小组。那段时间，修理工间的灯经常亮到深夜。测量、画图、试装……一次次推倒重来。经过两周连续奋战，一套针对新装备设计的专用工装台架最终成型，维修效率明显提升。
“解决了问题固然可喜，但更重要的是蹚开了路子。”陈磊说，党员领办不只是为了完成某项任务，而是通过党员的影响带动，把单位的保障能力慢慢提升起来。他告诉记者，近年来，旅里逐步把党员领办的着力点，从解决生活难题，延伸到破解制约战斗力的现实瓶颈上。
一次训练间隙，战士小张向战友询问不同通信组网方式的运用差异，但一时没人能讲清楚。问题被记录后，很快“派单”到连队。当晚，正在该连蹲点的陆军工程大学教员郭明便被应邀登台授课，他结合各型装备特点，把不同组网方式及其理论原理条分缕析地进行讲解。课后，不少官兵还围着郭明继续请教。
“我也是一名党员，很高兴能参与到党员领办活动中来，为基层官兵出一分力。”郭明说。
一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒。党员领办机制建立以来，该旅所有党员都成为服务保障链条上的“关键齿轮”，每个支部都成为解难攻关的“责任枢纽”。从个人到组织，大家共同发力，凝聚起奋斗强军的强大正能量。
